核心看六点就够了。
第一个,接到工作,只问标准。
第二个,汇报工作,有策略。
第三个,汇报工作,结果导向。
第四个,案例回放,细说过程。
第五个,完成目标,拿好结果。
第六个,工作复盘,PDCA循环。
在职场中,一个人职级的高低,跟他的工作能力,尤其是思维和做事方式密切相关,也就是我想说的,工作能力。
那么,真正优秀的职场人该如何做,优秀的工作能力有哪些标准呢?
在我看来,真正优秀的职场人,想要体现个人的工作能力,可以针对这6点为参考解决关于工作能力的问题。
工作能力:接受工作,只问标准
公司领导给你安排一项工作,不要问为什么这样做,这样做有什么用,我能得到什么好处等等类似的问题。
而是要问清楚并共通的是,领导希望这项工作安排要达到什么结果?言简意赅就是这项工作的标准是什么?这个是一定要清楚。
为什么一定要共通工作标准?
因为,要想达到领导要求的结果,首先就必须要有明确的工作标准,而不是按照各自心里所想的标准去做事,要知道只有清晰标准,才能真正的做出各项有效动作。
工作标准不能是靠自己认为,或者是我觉得应该是这样的思考方式。
比如领导安排你邀约会员:
你接到工作之后,就开始按自己认为的类型进行邀约,而领导是希望你邀约生日会员,结果你邀约的是上个月未消费的会员。
结果到最后,领导还对你进行了批评,你的心里肯定不舒服或者是不服气,你认为会存在这种情况吗?
工作能力:汇报工作,要有策略
在工作的过程中,总是有些事情是需要汇报领导的。
在汇报工作时,你是把问题抛出来给到领导自己分析或是解决,还是由你汇报工作的同时给出方法和策略,然后让领导帮你做出选择,甚至给出一些建议或者资源好呢?
当然,这两种截然不同的做事风格,也会导致两种截然不同的结果呈现。
比如一种是遇到工作问题,不知道怎么做,等着领导指示;另外一种是遇到问题在自己能力范围之内想到解决方法或者策略,让领导做决策。
如果你是一个领导负责人,那么你会比较喜欢哪种做事方法的人呢?我想肯定是后者。
在这个以结果为导向的时代,如果和领导汇报只谈问题,没有策略,领导对你也会失去信任和觉得你没有尽全力。
有时候因为职场能力的问题,很有可能就会失去一些机会。
所以,一定要努力的去按照这个思维逻辑去做事,并且还敢于用高标准严要求自己,做到自己能力之内的用心和专业。
至于做的结果,你的直属上级是不是满意,最起码你要先完成再完美。
工作能力:汇报工作,结果导向
工作汇报时,不管是日、周、月一定要把汇报重点放在结果上,先说结果再说有哪几点过程导致结果呈现的。
一切不以结果为导向的工作汇报,它们都是流水账,因为它不具备复制和提炼的意义,这种汇报方式,只是在浪费彼此的时间而已。
职场人一定要记住,领导首先关注的一定是结果,只有结果好或者不好时,才会去评估工作过程,好的点在哪里,不好的点在哪里,又该如何改善?
这就好比终端工作,员工业绩不好时,连续加班追业绩,业绩还是没有任何变化,领导依然觉得还是业绩差,领导是不会因为你加班而表扬你。
没有好的业绩结果呈现,领导只会不断给你压力,甚至还会对你能力在认知上减分,尤其是处在以结果为导向的时代。
领导要的是结果,哪有时间看你加班付出。
很多时候,现实是你加班没有结果,领导还会给你各种压力,甚至有些领导还会说,别给我说过程,我只要结果,我每天那么忙哪有时间听你的过程。
在领导的眼里,如果你的结果好了,那么你什么都会不错,如果你的结果是不好的,那么你肯定存在很多问题。
工作能力:案例回放,细说过程
如果你的销售业绩非常好的时候,成了团队销售冠军,领导安排你进行案例回放时,这个时候就要把工作流程的关键环节进行细说。
如果你的团队业绩非常好的时候,成为了公司销售冠军,你的上级让你分享管理经验时,你要做简洁高效的重点案例回放,用数据细说好的过程。
做案例回放,目的是为了能够提炼好的点,进行复制推广,以及对于做的不好的点,进行改善调整并对无效动作进行PDCA。
职场人要懂得,别人听分享只是为了学习好的经验,用到自己身上,而不关心你中间琐碎的环节,只要说清楚做的好的点,做的需要改进的点就可以了。
做案例回放,它是对别人的一种工作经验的分享,它更是一种我们对自己有反思或者是有改进的一种分享方式。
重点在于,复盘过程和结果之间的关联,这种方式它可以快速提升你的自我管理能力。
工作能力:完成目标,拿好结果
在职场,最关键一个职场能力,就是持续的完成目标,拿到好结果,完成高绩效,提供高价值。
每个人,都想完成目标,拿到好结果。
尤其是在这个处处以结果为导向的环境下,只有完成目标,拿到好结果,才能够带来信心和状态以及意愿的最高值,也才能让自己和团队做事越来越有高驱动力。
当然,目标不是单一存在的,意识层面、业务层面、管理层面这三者之间也是连贯和相辅相成的,所以必须要讲定目标、追过程、拿结果结合在一起。
因为,你要清晰对于每一个职场人来讲,过程和结果同等重要。
在职场,完成目标,拿到好结果,需要对目标达成有强烈的欲望、意识及强烈的目标感,还需要具备拿好结果的能力,这也是你的核心竞争力。
工作能力:工作复盘,闭环管理
在工作中如果你业绩突出,在会议上有机会进行复盘时,要记得分享时要简单和有重点,还要有务虚层面的融入。
因为,工作结果就在,无需在进行宣导,会议分享复盘,更是由于部门不同所以有时候,案例回放的意义不大,所以,需要融入一些务虚的层面。
比如在压力大时,如何做,如何自我激励,在工作过程中如何思考的,如何定策略,如何学习等等,这或许是大家更希望听的。
从接收到工作安排,到最后在深度的做一个工作的有效复盘,这些都是职场人,在工作当中非常基础的一个做事流程。
最后的话
很多时候,你的职场能力决定了你的晋升速度和上升空间。
如果你能把每件事情都最大限度的去做好,如果你能把每件事情都能够做到自己可以做到的最好,当每次问题出现时都是你的发展时机。
总之,人一定是为自己工作的,不为任何人。
如果你只是简单的用时间和劳动换取薪资,这个付出的过程本身,并不能够让你的时间和劳动越来越值钱。
如果你把每件事情做到最好,做出业绩,呈现好的结果,做出可以提炼复制的体系,这就会让你的时间和劳动价值快速增值。
最后达到的终极状态则是我们用自己工作的经验,个人做事的影响力,呈现的专业水准,拿到好的结果等多个维度最终提升我们自己的核心竞争力。
(以上转自网络)