1、只讲事实,不做评价!
正如《纳瓦尔宝典》中所言:“对周遭评判得越多,自我就越膨胀。在某个瞬间,你状态极佳,觉得自己比别人强;过了一会儿,你就会被孤独感吞噬,目之所及都是烦恼。”评价是批判,是戴着有色眼镜看人,给人定义、给人标签、给人偏见,不论你怎么说,对方都会产生逆反心理。请记住:不带评论的观察是人类智力的最高形式。
2、莫触逆鳞,学会闭嘴。
歌德说:“每个人的天性中都有某种不便公开的成分,假如公之于众,必将冒犯别人。”当发现有些话题,别人不愿意听,或者露出不高兴的神色,就要及时闭上嘴巴,他人不可触及的“逆鳞”包括:他人的隐私和秘密、他人的缺陷和短处、他人的糗事和丑事。请记住:嘴下留德是修养,不揭人短是度量。
3、少点意气之争,不要与人抬杠。
在争论中,你占了上风,容易得罪人;你处于下风,容易让自己陷入内耗;一旦因为争论让彼此情绪失控,还容易在冲动之下铸成大错。请记住:抬杠是最浪费时间和感情的事情,也是最没有回报率的事情,输赢都是错。
4、忠言绕着说,曲径方可通幽。
说话不要太直接,千万不可全凭自己的心情直来直去。所谓的忠言不一定要“逆耳”,正所谓“曲径通幽”,轮船会“绕”,才能避开险滩暗礁,学会把观点用心包装,尽量含蓄委婉,选择适当的场合和时机,让人更容易接受。请记住:给“忠言”穿上“糖衣炮弹”,让对方感受到良苦用心。
5、玩笑不要乱开,否则你就是一个玩笑。
和别人开玩笑一定要把握尺度,开玩笑的目的是为了活跃气氛、互相愉悦,而不是拿别人取乐、或者无意中戳人痛处,否则,就会弄巧成拙、适得其反,很容易得罪人。越是感情好,越要把握分寸,玩笑开得太过就是伤害。请记住:玩笑有度,皆大欢喜。
6、不要轻易嘲笑或贬低他人的热爱。
即使你不理解或不喜欢他人的热爱,也不要轻易发表负面评论或嘲笑。你可以去调侃他这个人,但是千万不要去嘲笑他的热爱。嘲笑别人喜欢的人和东西,就等于在嘲笑他本人,因为一个人的喜欢就是他品味的体现,你说他会不会记恨你?请记住:任何一份热爱都值得被尊重。
7、好话不在多说,有理不在声高。
好听的话语不在于说得太多,因为说得太多反而让人厌烦;而有理也不需要高声叫嚷,因为高声叫嚷反而让人无法听清。说话爱瞎嚷嚷的人,总认为自己占理,看似理直气壮,其实在别人看来就是笑话,正因为无理,才提高音量去给自己壮胆。请记住:泼妇骂街,最后多半是一个可悲的丑角。
8、看破不说破,日后好相见。
看清一个人,没必要揭穿;看透一件事,没必要说破。心里明白,嘴上不说,这才不会伤到他人,也是保护了自己。活着,总有你看不惯的人,也有看不惯你的人。对虚伪的人,看透不说透;对算计的人,看穿不说穿。请记住:是非人心,看透就好,不用非要去揭穿。
9、以德报怨,化解恶意。
别人在背后说你坏话,不要去回击他,因为这样做在别人看来,你俩是同一类人;而是不经意间的去夸赞他、认可他,用善意的话语回应他,久而久之,别人就明白,你俩不是同一类人。这样既表现出了你的大度,又化解对方的恶意。请记住:人生就像一面镜子,你笑它就笑,你哭它就哭。
10,对利益相关的人,要展示你的实力和智力;对于利益不相关的人,展示你的礼貌就好。
卡耐基说:“情商高的人没有敌人,智商高的人也没有朋友。”深以为然!聪明人和陌生人交往,只展示自己的礼貌,从不为一些没必要的事抬杠拌嘴;和自己没有利益冲突的人交往,绝不提反对意见!请记住:无关紧要的事情,大家高兴就好!